راهنمای خرید امن از فروشگاه های اینترنتی
خرید از کدام فروشگاه امن‌تر است؟
بررسی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و دیگر مجوزها
نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد، مهم‌ترین مجوزی که یک کسب‌وکار در فضای مجازی ملزم به دریافت آن است. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با احراز هویت فردی و کسب‌وکار انجام می‌شود. این نماد عموما در بخش پایینی وب‌سایت فروشگاه‌ها (بخش فوتر) قرار دارد و باید کلیک روی آن شما را به صفحه‌ی فروشگاه مذکور در وب‌سایت اینماد هدایت کند. شما همچنین می‌توانید با مراجعه به آدرس وب‌سایت اینماد وضعیت فروشگاه‌ها را با وارد کردن دامنه‌ی آن‌ها مشاهده کنید.
سابقه‌ی فعالیت فروشگاه، سوابق پاسخگویی به شکایات طرح شده در اینماد، آدرس و لیست خدماتی که فروشگاه مجاز به ارائه‌ی آن است را در صفحه‌ی اینماد مشاهده خواهید کرد. همچنین در بخش پایینی صفحه اینماد فروشگاه امکان ثبت شکایت و گزارش تخلف وجود دارد. فروشگاه‌هایی که سابقه‌ی بیشتر و سابقه‌ی پاسخگویی بهتری دارند گزینه‌های مناسب‌تری برای خرید هستند. فراموش نکنید داشتن اینماد به تنهایی دلیلی بر اعتبار یک فروشگاه نیست و تنها یک فیلتر اولیه برای اعتبارسنجی است. تمام فروشگاه‌های فعال در بخش محصولات زومیت دارای اینماد هستند.
انتخاب فروشگاه‌های شناخته‌شده‌تر و باسابقه
فروشگاه‌های شناخته‌شده و قدیمی شاید محصولات را با قیمت بالاتری نسبت به رقبای کوچک‌تر به فروش برسانند اما خطر خرید ناموفق در آن‌ها عموماً کم‌تر است. تیم پشتیبانی بزرگ‌تر با دسترسی بیشتر، منابع مالی بیشتر برای جبران خسارت و حفظ برند از دلایل توصیه به خرید از فروشگاه‌های شناخته‌شده است. الزاماً تازه‌تأسیس بودن یک فروشگاه به منزله‌ی نامعتبر بودن آن نیست و فروشگاه‌های بزرگ نیز گاهی تخلف می‌کنند. در صورتی که از فروشگاه ناآشنایی خرید می‌کنید که نه خود سابقه خرید از آن را دارید و نه از نزدیکان شما، بهتر از موارد زیر را با دقتی دو چندان دنبال کنید.
فریب قیمت‌های غیرمنطقی را نخورید
پیش از خرید حتما به منطقی بودن قیمت کالا توجه کنید؛ پایین‌تر بودن ملموس قیمت محصول نسبت به عرف بازار به عنوان یک زنگ خطر مطرح است. پس از بررسی فروشگاه حتما طی تماسی با آن‌ها از موجود بودن محصول، مشخصات دقیق آن (احتمال اشتباه در ورود اطلاعات) و به‌روز بودن قیمت اطمینان کسب کنید. ارزان‌فروشی باید منطقی باشد پس مراقب باشید!
ممکن است ارزانی بیش از حد شما را گمراه کند
با توجه به نوسان قیمت ارز و به‌روز نبودن برخی فروشگاه‌ها حتما پیش از پرداخت و خرید با تماس از موجود بودن کالا و قیمت آن اطمینان حاصل کنید. زیرا برگشت وجه در صورت پرداخت گاهی چند روز زمان می‌برد.
توجه به زمان ارسال و تحویل
بسیاری از شکایت‌‌هایی که برای فروشگاه‌ها ثبت می‌شود به دلیل تأخیر در تحویل کالا است؛ از این رو حتماً در صفحه محصول و پیش از خرید زمان خرید را مشاهده کنید یا از طریق صفحه‌ای با عنوانی مثل قوانین ارسال کالا یا قوانین خرید کالا در وب‌سایت فروشگاه از زمان ارسال کالا آگاه شوید. در صورتی که زمان ارسال کالا را در وب‌سایت پیدا نکردید حتما از طریق تماس تلفنی یا دیگر راه‌های ارتباطی پیش از ثبت سفارش از این مسئله اطمینان حاصل کنید.
ما در پلاماشاپ این اعتماد خاطر رو به شما میدهیم که قیمت مناسب کیفیت عالی در سریعترین زمان بعد از ثبت سفارش به دست شما برسانیم
